Kauppasumman Palautus ja Tuotteiden Palauttaminen
Palautusoikeus ja Tuotteen Kunto
Ostaja voi peruuttaa tilauksen sovellettavan peruutusajan kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, täysin ehjä ja alkuperäisessä pakkauksessaan kaikkine varusteineen. Tuotteen kokeilu on sallittua vain siinä määrin kuin se on tarpeen tuotteen laadun ja toimivuuden toteamiseksi. Jos tuotetta on käytetty tätä enemmän, vastaa ostaja tuotteen arvon alenemisesta.
Palautuksen Käytännön Vaiheet
Täytä sähköinen palautuslomake verkkosivuillamme ennen lähettämistä. Pakkaa tuote kestävään laatikkoon niin, että alkuperäispakkaus säilyy vahingoittumattomana. Kun paketti saapuu varastollemme, tuotteen kunto tarkastetaan. Hyväksytyn tarkastuksen jälkeen palautusprosessi etenettää rahapalautusvaiheeseen.
Maksun Palautusprosessi
Hyvitys maksetaan aina sille maksutavalle, jolla alkuperäinen ostos suoritettiin. Suoritus näkyy luottokortilla tai pankkitilillä pankkien käsittelyaikojen puitteissa parin arkipäivän kuluessa. Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun hyvityspyyntö on käsitelty järjestelmässämme loppuun.
Palautusoikeuden Rajoitukset
Hygieniasyistä palautusoikeus ei koske sinetöityjä tuotteita, joiden sinetti on rikottu avaamisen yhteydessä. Näihin kuuluvat tietyt kauneus- ja terveystuotteet sekä alusvaatteet. Myöskään mittatilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta. Tarkasta aina tuotteen palautuskelpoisuus ennen pakkauksen avaamista.